世茂香檳湖一期房源最早于2007年開盤,2009年7月交付,首批業(yè)主入住距今已有5年多時間。新華房產(chǎn)記者本次主要針對一期二期業(yè)主進行問卷調(diào)查,一期發(fā)出問卷35份,回收有效問卷32份,二期發(fā)出問卷25份,回收有效問卷23份。
綠化率高 小區(qū)清潔獲好評
規(guī)劃資料顯示,世茂香檳湖綠化率高達65%,一期西面沿河,二期三期觀湖而居,“濱江模式”的景觀設(shè)計獨具一格。經(jīng)調(diào)查,業(yè)主對小區(qū)內(nèi)環(huán)境和綠化的滿意度高達90%以上。
小區(qū)一期內(nèi)道路寬敞,干凈整潔,雖然正值秋天落葉時節(jié),但是路面很少見到枯葉堆疊。業(yè)主表示,白天的任何時段走在小區(qū)里都可能會碰到清潔工,他們會及時清掃各個角落的落葉和垃圾。
備受好評的環(huán)保工作不僅表現(xiàn)在普通的路面清潔方面,更用心的還有對小區(qū)內(nèi)河道的維護。世茂香檳湖占據(jù)河湖優(yōu)勢,在保護治理方面也做的格外認真。從正門進入穿過小區(qū)到達北門,經(jīng)過多個河道,無論大小,河水都很清澈。而就在記者調(diào)查當(dāng)日,還恰巧遇到專門的工作人員在清理河水,打撈水中的異物。
配套齊全 生活相對便利
世茂香檳湖一期內(nèi)有銀河香檳湖幼兒園和世茂香檳湖小學(xué),一期業(yè)主不需要走出小區(qū)就能享受到教育資源。
小區(qū)一期南臨太湖東路,經(jīng)過5年多發(fā)展業(yè)已形成完善的生活配套。便利超市、理發(fā)店、藥店、快餐店、移動營業(yè)廳等與日常生活緊密相關(guān)的店鋪應(yīng)有盡有。
交通方面,一期南門可乘坐Y2,到達萬達生活廣場需要5站;北門可乘坐33路,4站可到達距離萬達廣場700多米的河海路惠山路站。雖然公交路線不算多,但也還算方便。
但是記者在調(diào)查中也收到多名業(yè)主反映小區(qū)附近沒有大型菜場。2期業(yè)主張女士告訴記者:“這邊只有一個很小的蔬菜超市,如果要買肉類等食品就需要到西邊的河海菜場,騎電動車也需要十幾分鐘?!?/p>
業(yè)主心聲:質(zhì)量服務(wù)有滑坡
調(diào)查過程中記者發(fā)現(xiàn),無論是一期還是二期業(yè)主都對物業(yè)服務(wù)比較滿意,認為他們處理問題比較及時,一般情況下態(tài)度也很溫和。巧合的是,他們同樣反映了現(xiàn)在的物業(yè)服務(wù)水平和以前比有明顯下滑的現(xiàn)象。
一期業(yè)主何女士年齡在50歲以上,是一位很注重細節(jié)的退休人員。她指出,今年世茂香檳湖換過一批保安,服務(wù)質(zhì)量不如上一批?!耙郧?,到了傍晚,保安就會把每棟樓入戶門鎖上,現(xiàn)在不知道為什么小區(qū)樓下的門始終是開著的,影響安全啊。”
何女士還提出,不久前物業(yè)曾說過要在小區(qū)里開展藍牙服務(wù),她說她也不知道具體是什么意思,但是她認為業(yè)主都很務(wù)實,無論是什么服務(wù)不要只是聽著高端,應(yīng)該能為業(yè)主們提供實實在在的幫助。
二期的王先生則反映,他們的電梯三天兩頭壞,物業(yè)雖然能及時去修,但是有時候兩部同時壞還是不能避免要爬樓?!拔壹易≡?3樓,今天已經(jīng)上下兩次了,電瓶車也沒法搬上去充電?!蓖跸壬鷱娬{(diào),他很少聽說一期發(fā)生這樣的事情,相比之下二期服務(wù)和質(zhì)量都不如一期?!?/p>