白樺林居是經(jīng)發(fā)地產(chǎn)在西安北城投資建設(shè)的中高檔房地產(chǎn)項(xiàng)目,項(xiàng)目位于西安市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi),東臨西安城市運(yùn)動(dòng)公園,西靠明光路,南北介于鳳城八路和九路之間。項(xiàng)目占地537畝,總建筑面積67萬(wàn)平方米。住宅部分由花園洋房、小高層及少量高層組成,分為5個(gè)組團(tuán)。本期“新華宜居指數(shù)調(diào)查”走進(jìn)白樺林居社區(qū)。
社區(qū)整體綠化好、環(huán)境優(yōu)美
10月23日,記者一行到達(dá)白樺林居社區(qū),該社區(qū)在西安北城屬于中大型社區(qū),居住者眾多。記者到達(dá)社區(qū)門(mén)口時(shí),只見(jiàn)門(mén)口有保安執(zhí)勤,業(yè)主出入需刷卡,進(jìn)出人員絡(luò)繹不絕。在說(shuō)明來(lái)意后保安并沒(méi)有私自給記者放行,隨后與該物業(yè)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,并在物業(yè)工作人員的帶領(lǐng)下,記者們才得以進(jìn)入社區(qū)。
進(jìn)入社區(qū)的第一感覺(jué)是綠化、環(huán)境非常好,樓棟之間、道路兩旁、公園內(nèi)、廣場(chǎng)上,花草樹(shù)木、景觀小品到處可見(jiàn);社區(qū)內(nèi)處處綠意盎然,松樹(shù)、白樺樹(shù)、枇杷樹(shù)、桃樹(shù)等各種樹(shù)木已成規(guī)模。當(dāng)天雖然不是周末,天氣也不是很好,但幾個(gè)小廣場(chǎng)內(nèi)帶孩子玩的、散步的、遛彎的、下棋的,或聚坐一起聊天的業(yè)主仍然不少。
一路上都有清潔人員隨時(shí)在清掃路面和清理垃圾桶,社區(qū)內(nèi)很少有垃圾亂扔的現(xiàn)象。在發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷過(guò)程中,多數(shù)業(yè)主對(duì)于社區(qū)內(nèi)的環(huán)境和綠化非常滿意。業(yè)主趙女士笑著告訴記者,小區(qū)內(nèi)樹(shù)木花草多,蚊子也多,帶寶寶出來(lái)散步得提前做好防蚊措施。另外,物業(yè)會(huì)不定期消殺四害,花草樹(shù)木也會(huì)定期修整,社區(qū)內(nèi)整體衛(wèi)生讓業(yè)主很滿意。
生活配套齊全、軟性服務(wù)有待提升
在白樺林居社區(qū)內(nèi),小型廣場(chǎng)很多,按照業(yè)主年齡層次及需求不同,有幼兒、老年、青年活動(dòng)區(qū)域,并配備相應(yīng)的玩耍、運(yùn)動(dòng)、健身器材。
社區(qū)內(nèi)部分樓棟下面設(shè)有底商,小超市、便利店、服裝店、面食店、肉類熟食店、煙酒店、水果蔬菜超市、社區(qū)醫(yī)院等生活配套非常齊全,能夠滿足業(yè)主日常生活所需。
從調(diào)查問(wèn)卷反饋來(lái)看,業(yè)主普遍對(duì)于社區(qū)內(nèi)的生活及休閑配套比較滿意,社區(qū)10分鐘生活圈內(nèi)公園、醫(yī)院、學(xué)校、商場(chǎng)、菜市場(chǎng)等配備齊全,可以彌補(bǔ)社區(qū)商業(yè)不足部分。
此外,對(duì)于物業(yè)服務(wù)業(yè)主普遍反映較滿意,個(gè)別業(yè)主反映部分物業(yè)人員服務(wù)不夠熱情,物業(yè)有償服務(wù)稍微有些貴,部分投訴未得到及時(shí)處理。
安全設(shè)施到位、車(chē)位配備略顯不足
不同于其他社區(qū),白樺林居由于社區(qū)占地面積較大,社區(qū)內(nèi)人車(chē)分流做的比較到位,設(shè)有人行道和雙向車(chē)道,車(chē)道上有減速帶,十字路口、丁字路口有通行安全警示牌。記者仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn),雖然車(chē)道上也不時(shí)會(huì)有行人來(lái)往,但過(guò)往車(chē)速較慢。另外,許多業(yè)主將私家車(chē)停在公用道路兩旁。
業(yè)主張先生告訴記者,由于社區(qū)內(nèi)住戶較多,社區(qū)內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)不能滿足業(yè)主所需,所以許多業(yè)主只好將私家車(chē)停在社區(qū)路面上。
另外,從社區(qū)安全管理來(lái)看,社區(qū)門(mén)口及單元樓入戶處都設(shè)有門(mén)禁,業(yè)主搬運(yùn)中大型物品出入社區(qū)必須登記;社區(qū)內(nèi)不時(shí)有保安及巡邏車(chē)來(lái)往,記者在發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中,就遇到好幾撥巡邏保安及物業(yè)工作人員的盤(pán)查??傮w來(lái)看,社區(qū)安全系數(shù)較高。
但也有個(gè)別業(yè)主反映,社區(qū)內(nèi)商鋪較多,從業(yè)人員較多,加之租住戶也很多,社區(qū)的整體人員構(gòu)成比較復(fù)雜。好在物業(yè)管理較嚴(yán)格,近幾年該社區(qū)未出現(xiàn)火災(zāi)、盜竊搶劫等事故。
房屋質(zhì)量問(wèn)題較少
在“新華宜居指數(shù)調(diào)查”房屋質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)放的30份問(wèn)卷調(diào)查中,80%問(wèn)卷反映沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題,僅有個(gè)別業(yè)主反映曾出現(xiàn)過(guò)電梯運(yùn)行不穩(wěn)定現(xiàn)象,以及社區(qū)內(nèi)部分照明設(shè)施會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。不過(guò)這兩個(gè)問(wèn)題一旦發(fā)生,物業(yè)都會(huì)及時(shí)處理解決,不影響業(yè)主生活。
此外,還有個(gè)別業(yè)主反映所居住的房屋曾出現(xiàn)過(guò)門(mén)窗密封性較差、變形及墻皮脫落等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象反映給物業(yè)后,都會(huì)在第一時(shí)間收到回復(fù),而部分墻皮脫落現(xiàn)象也不排除業(yè)主裝修不善所致等因素。(新華房產(chǎn)記者 藺榮梅)