为贯彻落实党中央、国务院决策部署，推动做好金融“五篇大文章”，加快建设金融强国，日前，国务院办公厅印发《关于做好金融“五篇大文章”的指导意见》，明确金融“五篇大文章”重点领域和主要着力点。其中，提出普惠金融完善多层次、广覆盖、可持续的体系，优化中小微企业、民营企业、乡村振兴、社会民生等普惠重点领域产品服务供给。

  在普惠金融纳入国家发展战略的征程中，中国人寿从战略上布局、在关键处落子，以“十年如一日”的姿态深耕普惠金融领域，全力打通金融服务“最后一公里”。承办大病保险覆盖3.6亿城乡居民，参与城市定制型商业医疗保险项目上百个，政策性健康险赔付金额超380亿元，各领域责任保险保障超100万亿元......一分部署、九分落实，一串串数字浮现在中国人寿重点工作中，这是关乎民生温度的数字，也是落实普惠金融部署的扎实成果。

  在更多人群处落子 凝聚普惠保险新合力

  以产品创新作“针”，穿引保障需求之线。作为金融保险领域的“国家队”，中国人寿立足主责主业，持续深化金融供给侧结构性改革，切实丰富普惠保险产品服务，逐步构建起覆盖全生命周期的高质量普惠保险发展体系。

  山东济宁八旬老人李先生曾因长期卧床，让女儿在职场与病榻间疲于奔命。自2024年加入中国人寿承办的济宁市职工和居民长期护理保险项目后，李先生每周获得专业医护上门服务，给他们的生活带来极大便利。中国人寿围绕国家推进长期护理保险制度建设，积极参与试点，并形成“东营模式”“璧山模式”“吉林模式”“江苏模式”等，目前集团旗下寿险公司已承办长期护理保险覆盖超4400万人，为长期护理保险“国家方案”提供宝贵经验。与此同时，该公司推出老年人专属系列保险产品，致力于构建满足意外、疾病、医疗、护理等多重保障需求，2024年新增承保老年群体达1.3亿人次。中国人寿正以金融工具重构代际照护的天平，让“老有所护”照进现实。

  中国人寿根据特定人群的不同需求积极推出差异化产品，目前普惠保险产品服务供给覆盖农村人口、老年人口、学生儿童、女性、新市民、新业态人群等多个群体。其中，面向老年群体，陆续推出“ 孝安心”“关爱脑健康”等老年人专属保险产品；面向学生和儿童群体，推出“学平乐”“学意乐”“青少年守护保”“菁英宝贝”专为学生儿童群体设计的短险产品；面向女性群体，推出“女神守护保”女性特定癌症产品；面向新市民、新业态人群，开发“新市民365 安心保”“安心住（出租人责任版）家庭财产保险”“齐家保”“一家之主”系列产品；面向农村人口，开发“乡村振兴保”“乡村安心保”“乡村民生保”“美丽乡村保”系列专属产品；面向建筑工人，推出农民工工资支付履约保证保险等系列产品；面向货车司机，推出公路货物运输保险等系列产品；面向退役军人、警察、消防员、应急救援员、医护人员等特殊职业群体，推出医务人员职业安全责任保险、社会应急力量专属意外伤害保险、“惠军保”等系列产品，提升特定人群抗风险能力。以“惠军保”为例，目前集团旗下财险公司已累计为全国1723万人次退役军人及其家属提供风险保障超54万亿元，为构建退役军人多层次医疗保障体系建设，提升军人职业尊崇感贡献积极力量。

  此外，中国人寿2024年还为特定女性群体、“两新”人群和计生家庭成员提供保险保障分别超969万、3447万、2730万人次。这些跃动的数字既是温暖的守护，也是中国人寿发挥经济减震器和社会稳定器功能的具象呈现，在普惠金融坐标系中标注出金融央企担当的醒目刻度。

  在金融服务处落子 提升民营小微新动力

  普惠金融一头连着群众生活的“小日子”，一头托起经济发展的“大格局”。中国人寿持续加大对民营和中小微企业风险保障和投融资支持力度，不断拓展服务广度和深度，全力为民营经济发展系上“保险绳”和“安全带”，促进民营经济做大做优做强。

  中国人寿集团成员单位广发银行推进线上标准化产品创新和推广，以拥有自主知识产权的普惠金融线上化风控核心为基础，研发、优化和推广“惠信通”“小微E秒贷”等一揽子小微标准化产品，同时提升线下标准化产品运用效能，打造全行首个服务小微企业千亿贷款规模的拳头产品“抵押易”，促进“快融通”“科信贷”“政采贷”“政银通”落地实施。截至2024年末，广发银行普惠型小微企业贷款余额超1960亿元。此外，广发银行以“千企万户大走访”行动为抓手，深入一线摸排小微企业融资需求，2024年累计走访企业超1.2万户，为6425户企业授信194亿元，发放贷款超104亿元，以“真金白银”激发小微活力。

  中国人寿财险公司针对零售、餐饮行业小微企业财产、公众责任、雇主责任、营业中断等常见风险，开发“餐饮业守护神”“服务业守护神”“店家财安心”等保险，并针对政府支持类小微企业和个体工商户综合保险项目，积极参与并成功中标山西“惠商保”、内蒙古“暖商保”等项目，合计份额内保险金额超1400亿元，同时还持续加大“政银保”“提放保”等典型模式总结推广。2024年，公司服务中小微企业近160万家。

  推进普惠金融、增进民生福祉，是金融机构推动经济高质量发展的应有之义。中国人寿坚决贯彻落实党中央关于促进民营经济发展壮大的决策部署，充分发挥保险、投资、银行三大业务板块协同共进综合金融优势，努力为民营企业送上金融“及时雨”。

  在金融帮扶处落子 盘活乡村振兴新活力

  保险帮扶是助力乡村振兴的重要手段之一。一张薄薄的保单，一头牵着田间地头的民生小事，另一头连着社会经济稳定发展的国家大局。近年来，中国人寿加大保险帮扶力度，提高帮扶地区群众抵御风险能力，不仅为帮扶地区群众织密民生防护网，更以金融活水滋养产业沃土。

  广袤乡村正迎来中国人寿普惠保险的温暖守护。重庆市合川区58岁村民荆德伦在干农活时不慎坠沟致残，通过中国人寿“乡村振兴保”迅速获得4300元理赔金，亲身体会到了“50元保费撑起保障伞”的普惠价值。“没想到小保费真能解大难题。”荆德伦说。在这背后，折射出普惠金融逐渐下沉乡村的央企责任和时代温度。该保险产品针对农村生产生活风险设计，通过“快受理、快勘查、快赔付”的绿色通道机制，2022年以来已在重庆县域累计承保476.5万人次，为9.2万农户提供超亿元理赔，赔付金额达1.05亿元。

  中国人寿持续聚焦农村群体保险保障，关注他们从医疗健康到养老的实际需求，通过推广实施多元化的利民惠民保障项目，让普惠之花在农村田野上“绚丽绽放”。2024年，该公司涉农风险保障超35万亿元，切实为乡村全面振兴筑起风险防护网。

  产业振兴离不开金融的力量。2020年，中国人寿集团旗下广发银行南宁分行、财险广西分公司及崇左市小微企业融资担保有限公司联合推出“扶贫车间贷”，并于2024年将该产品升级为“助农贷”，服务范围扩展至天等县内从事农业生产的小微企业及农民专业合作社，以及解决当地农民就业的法人组织。经过几年努力，广发银行南宁分行已累计向天等县小微企业累计投放贷款近5000万元，有效推动金融助农。截至2024年末，广发银行涉农贷款余额达1950亿元。

  立潮头、向未来，中国人寿这张“普惠保障之网”仍将持续延伸，以更深层次、更多元业态、更多作为的“普惠基因”，书写中国式现代化的普惠金融新篇章。